1、負責項目年度經營管理指標的制定、審核、執行及考核工作；
2、負責組織公司年度經營計劃與目標的分解，審核各物業服務中心年/月度經營目標；
3、負責公司品質管理、組織項目巡檢、品質提升督導；
4、負責公司滿意度提升工作，定期組織滿意度調研；
5、負責指導開展物業項目社區文化活動；不定期針對項目開展品質督導、巡檢等工作；
6、負責制定并落實部門工作計劃和工作制度，組織本部門員工工作分工和日常工作安排。