崗位職責
工作內容:
(1)負責公司電商平臺客戶接待,通過旺旺、千牛等在線工具進行客戶問題解答;
(2)負責與潛在客戶建立良好聯系,促成客戶購買;
(3)負責處理店鋪日常事務,包括網絡留言回復、物流跟蹤等工作;
(4).按要求拆分/合并訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產品屬性等,及時添加訂單備注。
(5)月底與財務核對客戶每月賬務
崗位要求
職位要求:
(1)中專以上學歷,有電話銷售、網絡銷售或客服工作經驗優先考慮;
(2)能熟練使用Word、Excel等辦公軟件,打字速度45字/分鐘以上;
(3)性格開朗有親和力,學習能力佳,有足夠的耐心,抗壓能力強;
(4)有良好的人際溝通能力,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
(5)勤奮踏實,具有良好的服務意識與團隊合作精神。
工作地址
山東省青島市黃島區·保稅港區北京路49號
HR信息
朱先生
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安全警示
立即投訴
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平面設計及視頻編導
137元/天
青島市-黃島區 | 年齡不限 | 大專
電商運營
4-8K
青島市-黃島區 | 28歲-38歲 | 大專
貿易/進出口 建筑/建材/工程 零售/批發
私營企業
50~100人
青島市黃島區漓江西路877號西海岸中心T3樓32層
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