進場管理:
負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;
負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔。
負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。
現場管理:
負責每日巡場,檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,了解商戶經營情況,發現問題及時處理和上報;
負責對經營貨品的陳列、種類、營業人員的管理提出合理化建議;
負責現場解決商戶及顧客投訴,針對突發事件的處理和及時上報。
經營管理:
負責落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總、分析,及時發現存在問題并上報;
負責完成對各商戶/品牌營業額的統計,結算對賬工作;
參與完成市場調研、商圈調研、競爭對手調研,出具調研報告;
負責配合企劃部做好企劃推廣活動資源的采集。
商戶管理:
負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
完成商鋪所有費用的收繳、統計工作,并根據費用收繳情況作好商戶的分析工作。
其他工作:
負責協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理;
負責跟進處理商鋪進場、退場工作,做好手續辦理,建立商戶維護檔案;
負責吾悅會員后期維護工作。
1、具有有較強的經營計劃管理能力、經營分析與營運決策建議能力、危機處理能力、現場管理能力、客戶及商家的需求管理能力;
2、喜愛銷售工作,有良好抗壓能力;
3、性格開朗、溝通表達能力極強,熟悉零售行業,對市場變化有敏銳的觀察力;
4、頭腦靈活,思維敏捷,具有較高的商務談判技巧;
5、有良好的團隊合作意識,客戶服務意識;
6、本科(統招)及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業;
7、1 年以上商業營運相關工作經驗;
8、熟悉零售業營運相關知識。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。